- Übernahme von Field Services Tätigkeiten wie z.B. Clientmanagement inkl. Peripheriegeräte wie PCs, ThinClients, Drucker, Office 365 etc.
- Analyse von eingehenden Meldungen hinsichtlich Ursache, Störungskategorie und Priorität
- Bearbeitung von Incident- und Service Requests per Remote-Support, Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Behebung lokaler IT- Probleme, sowie Konfiguration, Einrichtung und Inbetriebnahme von Hard- und Software Anwendungen inklusive Koordination von externen Dienstleistern vor Ort
- Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität und Pflege der Asset- Datenbank
IT-Support-Techniker (m/w/d)
Vitos Holding • Eltville am Rhein, Riedstadt
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Vollzeit
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Teilzeit
Eltville am Rhein, Riedstadt
ab sofort
ID: 9100_000041
Sie möchten Ihre Fähig- und Fertigkeiten in einem sinnhaften Arbeitsumfeld einsetzen? Dann unterstützen Sie uns dabei, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, um die Angebote für unsere Patient/-innen, Klient/-innen und Bewohner/-innen stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Für die Vitos Holding suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere Standorte in Südhessen. In dieser Rolle sind Sie für die lokale IT zuständig und erste/-r Ansprechpartner/-in für die Hard- und Softwarefragen der Kolleg/-innen vor Ort.
Sie möchten Ihre Fähig- und Fertigkeiten in einem sinnhaften Arbeitsumfeld einsetzen? Dann unterstützen Sie uns dabei, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, um die Angebote für unsere Patient/-innen, Klient/-innen und Bewohner/-innen stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Für die Vitos Holding suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support-Techniker (m/w/d) für unsere Standorte in Südhessen. In dieser Rolle sind Sie für die lokale IT zuständig und erste/-r Ansprechpartner/-in für die Hard- und Softwarefragen der Kolleg/-innen vor Ort.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen erste Berufserfahrung, idealerweise im Krankenhaus und Erfahrungen im Bereich mit Client- Management- Software mit
- Sie haben grundlegende Kenntnisse von System- und Netzwerkarchitekturen, der Microsoft-Betriebssysteme und MS- Office-Produkte sowie im Bereich IT-Security
- Die Welt von Service Requests, Incidents und Changes in Ticketsystemen sind Ihnen nicht neu, idealerweise kennen Sie auch MDM Lösungen und Ticketsysteme (ServiceNow)
- Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre lösungsorientierte Arbeitsweise und Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B
Unser Angebot
- Es erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten im modernen Umfeld eines großen und erfolgreichen Gesundheitsunternehmens
- Wir legen Wert auf eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre und fördern Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Nach erfolgter Einarbeitungszeit haben Sie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit mobil zu arbeiten
- Sie erhalten je nach Qualifikation und Erfahrung ein Gehalt zwischen 38.000€- 58.000 € und profitieren von allen Vorteilen des TVöD, inklusive einer sehr attraktiven Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub und Gleitzeit
Weitere Informationen
Fragen beantwortet Ihnen gerne der Bereichsleiter "IT- Service", Frank Schlüter, Tel. 0561 50600 5550 oder frank.schlueter@vitos.de.
Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
